在公园里发现盗窃者正在作案,怎么办?答:当发现盗窃分子在公园作案时,要保持冷静,呼和浩特特勤在监控现场的同时用对讲机呼叫求助;接到求助信号后,持有对讲机的保安应立即赶到现场,通知监控室监控,向上级报告,并报警。当场抓获后,与证(作案工具)一起.赃物)送公安机关处理,客户到公安机关作证配合处理,客户不在的应尽量通知。盗窃者逃离现场的,应当积极组织人员严格检查现场附近,保护犯罪现场,填写《异常情况处理登记表》。
客户家中发生突发水浸事故,怎么办?
答:值班人员接到客户投诉或报告后,应立即赶到现场,通知物业服务中心维修小组;到达现场后,维修人员立即找到水源,立即关闭相关水阀同时通知物业服务中心做好善后工作。
如果有新闻单位人员来采访,怎么办?
答:如果新闻单位人员到公园进行采访活动,值班保安没有义务回答任何问题,呼和浩特特勤哪家好并应礼貌地请其联系物业服务中心。如果有采访活动,也应礼貌地要求在限制范围内采访。如有必要,请联系物业服务中心。
如果发现来人员想在公园里拍照或拍照,怎么办?
答:如果外国人想在公园里拍照或拍照,他们应该停下来,礼貌地问原因。如因工作需要拍照,保安应联系物业服务中心,经批准后方可进行,否则必须停止并劝其离开。
客户提出需要帮助而不是保安职权范围的业务,怎么办?
答:安保人员应耐心听取客户要求,必要时认真记录,如在非权限范围内,呼和浩特特勤应及时向上级主管报告,并向客户说明情况,由其他同事跟进。严禁擅自处理,无安全保障。