接到叫出租车的出租车怎么办?答:接到呼叫要求叫出租车时,呼和浩特保安服务应询问用车时间.车型,及时叫车。当客户的车辆与外国车辆相撞时,我们该怎么办?答:当客户的车辆与外国车辆相撞时,保安应立即赶到现场,协助维护交通秩序,并详细了解相撞车辆的数量.发生时间.现场情况等。必要时可以拍照取证,也可以请交警解决。事后应向上级领导汇报并做好记录。造成人员伤亡或车辆重大损失的,应当立即向各级负责人汇报。
发现有遗忘在岗位或捡遗物品时,该怎么办?
答:如发现遗忘物品,保安应妥善保管,并将记录交物业服务中心处理。必要时,物业服务中心将发出失物招领通知。
门岗执勤时因客户车辆,被保安拦下误解怎么办?
答:⑴如果新队员应该解释刚上班时间不长,呼和浩特保安服务哪家好对园区车辆不够熟悉,希望能理解;
⑵加强对园区车辆的熟悉,加强培训,尽快适应工作环境;
⑶如果客户心情不好,不要和他们争论,以免发生争吵。如无理取闹,应向上级报告,由物业服务中心妥善解决。
门岗值班时,新园区交付后房屋未售完,有客户需要看房怎么办?
答:⑴有售楼员陪同.口头交代或电话通知应予以放行;
⑵没有销售人员员的情况下,应拒绝进入。如果客人要求看房,呼和浩特保安服务保安应指导销售部门(请!请!)联系销售人员,收到通知后方可放行。