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发现装修人员违章操作怎么办？答:巡逻时发现装修人员违章操作时，应及时制止，并通知上级领导，呼和浩特保安服务必要时责令停工整顿。发现装修人员未经同意敲墙.破坏房屋结构或加班装修时，应立即停止，询问情况情况后移交物业服务中心。装修单位未办理明火手续，使用明火怎么办？答：应立即制止，通知装修单位负责人，强调园区装修管理规定，物业服务中心按规定办理手续和处罚。
夜间巡逻发现客户进门没锁，怎么办？
答：夜间巡逻发现客户门没有锁，应立即通知值班领导，查询室内是否有人员（不能进入）。如无人，立即向上级领导报告，通过各种方式联系客户，经客户同意后方可进入家庭。如无联系，经物业服务中心负责人同意，可派人进行家庭检查，家庭人员必须超过2人。如有异常现象，请立即报警。如无异常，应加强家庭巡逻检查，直至与客户取得联系。事后应做好详细的记录。
巡逻时发现水浸.冒.漏)时，怎么办？
答:发现或接收水浸(跑步).冒.泄漏)时，应立即向上级领导报告，呼和浩特保安服务公司通知物业服务中心维修组，到达现场后立即停止扩大水源和范围，停电维修；同时通知清洁人员清洁洪水影响范围，确认维修后继续检查。
巡视结束后，怎么办？
答:检查结束后，检查保安员应详细记录检查情况。发现的问题必须记录在案，以备日后检查。检查中发现设施损坏的，应检查是否已申报整改，如无继续上报整改。
当你在行走中需要超越客户时，该怎么办？
答：保安员应礼貌地对客人说：“对不起，先生(小姐)请问能不能让一下？”，然后超越。遇到两位客户同行时，不要穿过客户中间，超越后应回头向客户点头表示感谢。
在公共场所，当客户迎面而来时，该怎么办？
答:遇到客户应主动打招呼.问候.礼物，要主动侧身.让路.放慢脚步，呼和浩特保安服务不能只是自己走路，对顾客视而不见，毫无示意。
