呼和浩特特勤公司怎样提高保安人员的服务意识？

保安服务源于意识，体现在态度和深度上。因此，首先要明确呼和浩特特勤保安服务意识涉及的内容，同时要端正态度，注重举止，优化语言，树立理念。保安服务意识的内容主要包括几个方面。Vol.1 服务态度 概念决定里程，心态决定业态。可见态度的重要性，保安服务人员应具备以下态度。一，大局态度。俗话说，不求天下的人，不求一时；不求大局的人，不求一个领域。可见，保安服务必须站在全局的高度来看待服务工作。因为保安服务不是小事，服务中的任何不足都会危及保安的工作质量，影响公司的整体形象。因此，周到勤奋的服务体现了认真的服务，展现了心态意识，为安全奠定了基础。

第二，标准化态度。标准化的要求来源于规律性的理解。标准化是规律性的文化、制度化和法治化。因此，保安服务必须遵守标准，遵守规则，遵守规则，这是法律法规和规章制度能否得到有效全面实施的前提和基础。否则，法律法规、规则、原则和规则将成为一纸空文。

第三，细节态度。细节是整体环节。没有环节的可靠性，就没有全局的保障。作为保安服务，一定要坚持从大的角度出发，从小的角度出发；坚持善于做小事，善于集小谋大，取得巨大成就。这也说明要做好保安服务，要从一点一滴的小事做起，逐步聚沙成塔，奠定全局。

Vol.2

服务仪表

外表通常指人的外貌、外貌和服饰。在人际交往中，每个人的外表都会引起对方的注意，成为对方评价自己的依据，从而影响整体评价。外表美是自然美和修饰美的结合和统一。所以呼和浩特特勤保安的外表美更体现在统一着装、庄重得体等方面。

Vol.3

服务仪态

举止，也就是姿势，是指保安的身体姿势和举止。姿势是身体的外在外观。风度是内在气质的外化。每个保安都以一定的举止出现在客户面前。个人举止主要体现在所有行为上。比如一举一动，每一个微笑，站立的姿势，走路的姿势，说话的语气，对人的态度，面部表情等等。举手投足的外在举止，是内在品质、知识、能力的真实暴露。优雅的姿势和良好的举止体现了保安服务的专业素养，展现了保安的精神。

Vol.4

树立顾客优先的意识

建立客户优先意识。在保安服务中，服务产品设计的出发点是客户的需求，而不是服务提供商的生产能力；服务是以客户为中心，以客户满意为出发点，而不是以方便服务提供者为出发点；呼和浩特特勤在服务过程中，客户应该是一位的，比如言谈举止，举手投足。